Somos un grupo empresarial innovador en consultoría y asesoría empresarial para la industria hotelera y gastronómica, especializados en Business Process Outsourcing (BPO), orientados a apoyar la administración de la producción industrial, tercerizando los procesos y subprocesos de la cadena productiva de bienes y/o servicios, con la prestación de servicios flexibles y exclusivos, ejecutando labores materiales o intelectuales relacionadas con la producción industrial como es la transformación de insumos (materias primas, recurso humano y tecnológicos) en bienes y servicios.
Las organizaciones en el mundo utilizan la tercerización como base de éxito para la gestión de los recursos y la optimización de los procesos empresariales.
La tercerización de procesos y subprocesos de la producción industrial,* le facilita a las empresas enfocar todo su esfuerzo en desarrollar su objeto social, es por esta razón que requieren de apoyo especializado para administrar su producción industrial de procesos y/o subprocesos de su cadena productiva.
Misión
Nuestro objetivo es mejorar la calidad del servicio hotelero y gastronómico, innovando constantemente el desarrollo de los procesos y subprocesos de la cadena productiva de bienes y servicios del recurso humano para la industria, ofreciendo las mejores soluciones para el proceso operativo con personal eficaz y confiable, satisfaciendo así las necesidades de nuestros clientes y superando sus expectativas, brindando de esta manera productos y servicios de óptima calidad.
A través de nuestros colaboradores buscamos generar valor para nuestros clientes, accionistas, empleados y sociedad en general con un crecimiento continuo y sostenible.
Visión
En el año 2022 Hotel Service Group se consolidará en Colombia como la empresa con mayor orientación hacia el servicio al cliente, destacándose por la innovación de procesos y subprocesos en el manejo del recurso humano.
Siendo así reconocidos en el mercado como una organización Líder que se distingue por la excelencia en la calidad de nuestros servicios hoteleros, obteniendo la confianza de nuestros clientes y su fidelización. Y a su vez siendo la mejor opción para el crecimiento laboral y la generación de empleo.